Adatkezelési Tájékoztató
A ReggeliGO Express Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő") a jelen tájékoztatóban
ismerteti az általa végzett személyes adatkezelési tevékenységeket az Európai
Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
(Infotv.) előírásainak megfelelően.
1. Az Adatkezelő adatai
| Cégnév | ReggeliGO Express Kft. |
|---|---|
| Székhely | 5700 Gyula, Horváth Ferenc utca 14/B |
| Cégjegyzékszám | 04-09-017787 |
| Adószám | 32827536-2-04 |
| Képviselő | Kondorosi Zoltán |
| office@reggeligo.hu | |
| Adatvédelmi megkeresések | office@reggeligo.hu |
2. Tárhelyszolgáltató adatai
| Cégnév | Sybell Informatika Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet |
| hello@sybell.hu | |
| Honlap | https://sybell.hu |
3. Kezelt adatkörök és jogalapok
3.1 Vendég rendelés (Breakfast App)
| Adatkör | Jogalap | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Teljes név | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Rendelés azonosítása, számla kiállítása | A rendelés teljesítésétől számított 5 év |
| E-mail cím | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Visszaigazolás, számla küldése, nyomkövetési link | A rendelés teljesítésétől számított 5 év |
| Telefonszám | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Kiszállítási kapcsolattartás | A rendelés teljesítésétől számított 5 év |
| Számlázási cím (irányítószám, város, utca) | Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)) — Áfa tv. | Számla kiállítása | A számviteli törvény szerinti 8 év |
| Cégnév, adószám, székhely (opcionális) | Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)) — Áfa tv. | Céges számla kiállítása | A számviteli törvény szerinti 8 év |
| Szálláshely, szoba, tartózkodási időszak | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Kiszállítási hely és idő meghatározása | A rendelés teljesítésétől számított 5 év |
| Rendelés tartalma, összeg | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Rendelés teljesítése | A rendelés teljesítésétől számított 5 év |
| IP-cím, böngésző típusa | Jogos érdek (GDPR 6(1)(f)) | Biztonsági naplózás, visszaélés-megelőzés | 90 nap |
3.2 Vendég nyomon követés (Guest App)
| Adatkör | Jogalap | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Rendelési token (egyedi azonosító) | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Rendelés állapotának megjelenítése | A rendelés lezárásáig |
| Nyelvi preferencia | Jogos érdek (GDPR 6(1)(f)) | Felhasználói felület nyelvének beállítása | Munkamenet idejére |
3.3 Szálláshely-partner (Partner Portal)
| Adatkör | Jogalap | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Kapcsolattartó neve | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Kommunikáció, szerződéskötés | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Kapcsolattartó e-mail | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Bejelentkezés, értesítések | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Kapcsolattartó telefonszáma | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Operatív kapcsolattartás | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Cégnév, adószám, számlázási cím | Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)) — Áfa tv. | Partner díjbekérő és számla | A számviteli törvény szerinti 8 év |
| Szálláshely adatai (név, cím, típus, NTAK szám) | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Szolgáltatás nyújtása, zóna-hozzárendelés | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Szobainformációk (szám, emelet, kapacitás) | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | QR-kód generálás, kapacitástervezés | A szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Bejelentkezési jelszó (hash-elve) | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | Hitelesítés | Fiók törléséig |
3.4 Fizetési adatok
A ReggeliGO nem kezel bankkártya-adatokat. A fizetés a Barion Payment Zrt.
PCI DSS Level 1 tanúsított rendszerén keresztül történik. A ReggeliGO kizárólag
a Barion által visszaadott tranzakció-azonosítót (PaymentId) és a fizetés
státuszát tárolja — kártyaszámot, lejárati dátumot vagy CVV-kódot soha.
3.5 Számlázási adatok
A számlaadatokat a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszere dolgozza fel az
Adatkezelő megbízásából. A kiállított számlák a magyar NAV elektronikus
számlarendszerébe automatikusan bejelentésre kerülnek.
4. Adattovábbítás
4.1 Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó | Cél | Továbbított adatok |
|---|---|---|
| Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1.) | Online fizetés | Rendelési összeg, vendég e-mail (a Barion fizetési oldalán a vendég adja meg a kártyaadatait) |
| KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu (1031 Budapest, Záhony utca 7.) | Számlakiállítás | Vendég neve, számlázási cím, rendelési tételek, összeg |
| Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet) | Szerver üzemeltetés | Minden tárolt adat (titkosított szerveren) |
4.2 Szálláshely-partnerek
A ReggeliGO a vendégek személyes adatait nem osztja meg a szálláshely-partnerekkel.
A partner kizárólag aggregált rendelési információkat lát (rendelésszám, szobaszám,
tételek, összeg) — a vendég nevét, e-mail címét, telefonszámát és számlázási adatait nem.
4.3 Harmadik országba történő adattovábbítás
Az Adatkezelő személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre
nem továbbít.
5. Az érintett jogai
A GDPR alapján az érintett az alábbi jogokkal rendelkezik:
| Jog | Leírás |
|---|---|
| Hozzáférés joga (15. cikk) | Tájékoztatás kérése a kezelt adatokról |
| Helyesbítés joga (16. cikk) | Pontatlan adatok javítása |
| Törlés joga (17. cikk) | Személyes adatok törlésének kérése, ha a kezelés célja megszűnt |
| Korlátozás joga (18. cikk) | Az adatkezelés korlátozásának kérése |
| Adathordozhatóság joga (20. cikk) | Adatok géppel olvasható formátumban történő kikérése |
| Tiltakozás joga (21. cikk) | Jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás |
Joggyakorlás módja
Az érintett jogait az alábbi e-mail címen gyakorolhatja: office@reggeligo.hu
A kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszolunk.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza:
- HTTPS titkosított kommunikáció minden felületen
- Jelszavak hash-elt tárolása (soha nem egyszerű szövegként)
- Hozzáférés-korlátozás: a partner kizárólag a saját adataihoz fér hozzá (query-szintű tenáns-izoláció)
- Automatikus munkamenet-lejárat (30 nap)
- Sikertelen bejelentkezési kísérletek korlátozása (5 próbálkozás után 15 perces zárolás)
- Audit napló minden adatmódosításról
7. Cookie-k
A cookie-k használatáról a Cookie Tájékoztató rendelkezik.
8. Kapcsolódó dokumentumok
- Általános Szerződési Feltételek — szolgáltatási feltételek
- Cookie Tájékoztató — cookie-k és localStorage használata
- Barion Fizetési Tájékoztató — fizetési folyamat és biztonság
- Impresszum — szolgáltató és felügyeleti szervek adatai
9. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése
jogszabálysértő, panasszal fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
|---|---|
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Honlap | https://naih.hu |
Az érintett bírósághoz is fordulhat a lakóhelye szerinti törvényszéknél.
Hatályos: 2026. június 28.
Verzió: 1.0
Utolsó módosítás: 2026. június 28.
← Vissza a jogi dokumentumokhoz